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Sobre a vaga

Nível: Analista
Cursos de: Administração,engenharia, Information Technology
Escolaridade: Graduação - Completo
Jornada de trabalho: Segunda à sexta: 8h às 17h48 (1h de intervalo).

Benefícios: Ações de engajamento, Beneficio Flexível (VA/VR/VC), Plano de saúde, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

• Mapeamento de Processos: Analisar e documentar fluxos de trabalho, identificando etapas, sistemas envolvidos, tempos, pontos de atrito e interações entre áreas, visando à eficiência operacional.
• Análise de Desempenho: Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) dos processos, propondo melhorias contínuas e soluções para otimizar a produtividade e a qualidade dos serviços.
• Documentação e Treinamento: Elaborar manuais e procedimentos operacionais padrão (POPs), além de conduzir treinamentos para equipes, garantindo a correta implementação dos processos revisados
• Participar de projetos estratégicos que envolvam a criação ou melhoria de processos, como desenvolvimento de novas operações, automação de processos e outras iniciativas importantes para a empresa.
• Contribuir para manutenção da metodologia de gerenciamento de processos da empresa.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Conhecimento técnicos

• Ensino Superior completo nas áreas de Administração, Engenharias e T.I;
• Conhecimento em gerenciamento de processos, ferramentas de modelagem de processos (Bizagi) e metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA).
• Mapeamento de processos (etapas, sistemas, tempos, atritos, interações entre áreas, etc.) ;
• Pacote Office intermediário.

Competências, habilidades e atitudes:

Comunicação, colaboração, proatividade, perfil analítico, visão sistêmica, trabalho em equipe.