• Salário

  R$ 2.400,00 por mês

• Salário

  R$ 2.400,00 por mês

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Sobre a vaga

Nível: Operacional
Cursos de: -
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial das 07 às 17h - 1h12 de intervalo;

Benefícios: Restaurante Interno, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Plano de Carreira

Responsabilidades da posição:

• Informar prazos de entrega mais precisos, garantindo que os clientes recebam informações claras e atualizadas sobre o status dos pedidos.
• Atuar como ponte entre motoristas e clientes, fornecendo informações essenciais, como horário aproximado de entrega, correção de endereços e atualizações sobre possíveis atrasos.
• Responder a dúvidas dos clientes com clareza e rapidez, oferecendo soluções eficientes.
• Registrar e encaminhar reclamações dos clientes relacionadas às entregas ao gestor de logística, garantindo que as questões sejam tratadas de maneira adequada.
• Acompanhar e informar a data prevista para a entrega, questionar sobre atrasos, solicitar devoluções e realizar ajustes conforme necessário para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Cursando Tecnologia em Logística ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office, especialmente Excel;
• Noções de matemática aplicada para análise de dados e cálculos logísticos;
• Conhecimento básico em transporte;
• Familiaridade com gestão de estoques;
• Experiência mínima de 1 a 2 anos em atividades logísticas ou áreas similares.