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Salário
R$ 5,000.00 until R$ 5,300.00
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Salário
R$ 5,000.00 until R$ 5,300.00
Sobre a vaga
Descrição:- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes, visando a fidelização e satisfação.
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente.
- Estabelecer metas e indicadores de desempenho para a equipe, acompanhando resultados e promovendo melhorias contínuas.
- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo uma comunicação eficaz.
- Identificar oportunidades de negócios e desenvolver propostas personalizadas para os clientes.
- Coletar feedback dos clientes e implementar ações corretivas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
- Participar de reuniões com a alta gestão para apresentar resultados e propor novas iniciativas de relacionamento.
- Monitorar tendências de mercado e concorrência, ajustando estratégias conforme necessário.
Requisitos:
- Graduação em Administração, Ciências contábeis, Economia ou áreas correlatas.
- Pós-graduação em áreas relacionadas.
- Experiência em relacionamento com clientes.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise de dados e métricas de desempenho.
- Proatividade e foco em resultados.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
- CNH B
Benefícios:
Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Benefícios internos, Bônus por resultado, Celular corporativo, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Veículo da empresa