Candidatar-se

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Sobre a vaga

Descrição:

• Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades
• Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento
• Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes
• Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento

Requisitos:

• Formação superior cursando na área de TI
• Possuir conhecimentos básicos de computadores
• Boa comunicação oral e escrita

DESEJÁVEL

• Experiência em ambientes de monitoramento
• Certificação ITILv3
• Inglês básico

Benefícios:
Clube de Descontos, Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Total Pass, Vale-transporte, Vittude (saúde mental)