Analista de Suporte Pleno

FelicitáIndaial, SC, Brasil
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Sobre a vaga

Nível: Analista
Cursos de: Engenharia informática; Tecnologia da informação Ciência da Computação,Sistemas de informação
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário:07h30 as 17h18 ou 08h as 17h48 com 1h de intervaloAtua 4 dias presencial e 1 dia home

Responsabilidades da posição:

Atendimento e suporte técnico;

Realizar testes de sistemas, tanto presencialmente quanto remotamente;

Levantar o escopo de melhorias junto aos clientes, identificando necessidades e soluções possíveis.

Elaborar e planejar fases, interações, escopo, orçamento e cronograma das melhorias.

Executar homologações de sistemas;

Desenvolver ou gerenciar o desenvolvimento realizado por fornecedores;

Elaborar documentação técnica e enviá-la à área de processos de TI.



Requisitos obrigatórios para a posição:

Formação em Engenharia Informática, Tecnologias da Informação; Sistemas de Informação; Ciência da Computação;

Experiência com Consistem , Caché , ERP;

Conhecimento em backoffice e sistemas financeiros;

Capacidade de especificar escopos e elaborar planos de execução.

Conhecimento em gestão de melhorias, cronogramas e orçamentos.