Candidatar-se

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Sobre a vaga

Descrição:

Missão do Cargo: 

Estamos em busca de uma pessoa experiente, organizada e estratégica para assumir a posição de Especialista em CRM no time de Marketing da Pós-Graduação e da Educação Executiva do Insper. 

Essa pessoa será responsável por estruturar e operacionalizar ações de CRM com foco em atração e conversão de candidatos, contribuindo diretamente para o crescimento de leads e de matrículas nos nossos programas. 

 Principais Responsabilidades:

• Criação e gestão de réguas automatizadas de nutrição e conversãoC com base no comportamento dos leads e nas características do portfólio de cursos da Pós-Graduação e da Educação Executiva.
• Governança da base de dados no HubSpot: segmentação, limpeza e organização da base de leads, garantindo usabilidade estratégica e integridade dos dados.
• Otimização da jornada do lead até a matrícula, com testes e ajustes constantes para aumentar as taxas de conversão.
• Colaboração com os times internos (comunicação, tecnologia, acadêmico e equipe de campanha) para garantir a coerência e a eficácia das ações de CRM em toda a jornada do candidato.
• Gestão de fornecedores externos, assegurando entregas de qualidade e alinhadas aos prazos estratégicos.
• Análise de desempenho das ações de CRM e apresentação de relatórios com insights e sugestões de melhoria contínua.

Requisitos:

Habilidades e competências desejadas

• Proficiência avançada em HubSpot Marketing Hub, e em diferentes ferramentas de CRM, incluindo workflows, segmentação, gestão de campanhas e relatórios.
• Experiência comprovada na criação de réguas de nutrição com foco em conversão.
• Visão estratégica e capacidade analítica para mapear a jornada do lead e propor melhorias orientadas a resultados.
• Habilidade de gerenciar múltiplos projetos e stakeholders simultaneamente, com excelente organização e comunicação.
• Proatividade para identificar oportunidades de inovação no uso do CRM.

Qualificações Desejadas

• 8+ anos de experiência em gestão de CRM ou função relacionada.
• Certificações em ferramentas de CRM (especialmente HubSpot) são altamente desejáveis.
• Experiência no setor educacional, especialmente com campanhas de atração e conversão, será um diferencial relevante.

Benefícios:
Acesso a Biblioteca Telles, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio farmácia, Bolsa de estudos, Day off Aniversário, Emendas de feriados, Gestão de Saúde – Vitta, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte