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Salário
R$ 3.000,00 por mês
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Salário
R$ 3.000,00 por mês
Sobre a vaga
Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 5x2Segunda a Quinta: 07:00 as 17:00Sexta: 07:000 as 16:00trabalha por plantão um final de semana no mês
Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Vale Alimentação ou Refeição, Convênio odontológico
Responsabilidades da posição:
O Supervisor Operacional é responsável por garantir o bom funcionamento das atividades diárias da equipe, assegurando a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional atua como elo entre a gestão e os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.
Programação e Controle Operacional – Planejamento das atividades nos postos de serviço, incluindo coberturas, férias, admissões, demissões e desmobilizações.
Monitoramento e Avaliação de Funcionários – Acompanhamento do perfil, desempenho, necessidades de uniforme, aplicação de sanções disciplinares e realização de reuniões com a equipe.
Relacionamento com Clientes – Visitas estratégicas, contato telefônico e atuação como elo entre funcionários, empresa e clientes.
Gestão de Documentação e Registros – Alimentação de planilhas, elaboração de relatórios e controle de formulários operacionais.
Treinamento e Desenvolvimento – Capacitação de funcionários quanto aos procedimentos e atribuições do POP, além de treinamentos para correção e implementação de novas ações.
Fiscalização e Qualidade dos Serviços – Vistoria de postos, levantamento de pendências, avaliação de processos e proposição de melhorias.
Gestão de Recursos e Infraestrutura – Controle da frota (avarias, multas, combustível) e garantia dos meios necessários para execução das atividades.
Suporte Comercial e Estratégico – Levantamento técnico para propostas comerciais e suporte para negociações contratuais relacionadas aos serviços terceirizados.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Experiência anterior em supervisão operacional
- Conhecimento em processos e procedimentos operacionais
- Habilidade em gestão de equipes
- Excelência em comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolução de problemas
- Trabalho em equipe e liderança