Técnico de Suporte ao Usuário de TI (1º Nível)

Vinte Soluções em GestãoBrasília, DF, Brasil
  • Salário

    R$ 2.024,00 por mês
  • Salário

    R$ 2.024,00 por mês
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Sobre a vaga

Vaga exclusiva para PCD
Nível: Técnico
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: ·        Segunda a Sexta-feira, das 08h às 19h·        40h semanais
Disponibilidade para home-office

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Assistência médica

Responsabilidades da posição:

Experiência: Vivência no atendimento a usuários de TI para resolução de eventos relacionados à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho, incluindo sistemas operacionais, ferramentas de escritório e suporte de aplicativos.


Atividades Principais:

  • ·        Suporte e atendimento de TIC telefônico e remoto aos usuários internos e externos
  • ·        Encaminhamento de chamados para torres de serviço mais especializadas conforme necessário
  • ·        Características resolutivas quanto às solicitações ou incidentes apresentados pelos usuários



Requisitos obrigatórios para a posição:

·        Conhecimento técnico de sistemas operacionais

·        Conhecimento de instalações e configurações de hardwares e softwares

·        Conhecimento de redes de computadores

·        Boa dicção e domínio da escrita e fala em português